|
|
|
Il decalogo del buon
venditore di negozio
Dal
dossier "Come si comincia a...aprire un negozio" .
-
Sorridete, siate sempre di buon umore e pazienti.
Siete voi a rendere accogliente il negozio, non solo l'arredamento.
-
Salutate sempre chi entra in negozio,
anche se siete impegnati con altri clienti.
-
Il bancone è una barriera alla comunicazione.
Se potete, inseritelo nell'arredamento come piano
d'appoggio, non come divisorio.
- Nessun cliente è una perdita di tempo.
Se non compra oggi può comprare domani o consigliare il vostro negozio ad altri.
-
Pur senza essere invadenti, fate molte
domande per capire bene cosa desidera l'acquirente, soprattutto quando le sue richieste sono generiche.
-
Siate preparatissimi su tutti i prodotti.
-
Cercate di capire qual è il vantaggio di un prodotto
rispetto a un altro, perché chi è posto di fronte a una
scelta chiede sempre:"Lei quale mi consiglia?"
-
Per contrastare la concorrenza, fatevi dare dalle
persone più interessate i loro dati: li informerete periodicamente sulle novità.
-
Congedatevi sempre con cortesia: il saluto finale
influenza la propensione a premdervi in considerazione
per acquisti futuri.
-
Salutate con gentilezza anche il cliente che
non compra e ditegli che vi dispiace di non averlo potuto accontentare.
Per migliorare i risultati delle vendite in negozio
partecipa e fai partecipare al Corso:
>Come
vendere in negozio
Per essere aggiornato sulle novità Ottantaventi
>Iscriviti
alla Newsletter
|
|
|
