Corso Aziendale
    La Gestione dei Conflitti

I cambiamenti sempre più veloci aumentano il numero di conflitti che si creano all’interno delle aziende. Le risorse 
sono quindi sempre più chiamate a lavorare per prevenire  
o gestire conflitti.

Il conflitto è un'esperienza emotivamente impegnativa ma di 
per sé non è positivo né negativo. La connotazione che avrà dipende da come sarà affrontato.

Affrontare e risolvere positivamente un conflitto consente una crescita importante delle persone coinvolte. Se un conflitto 
si spegne senza che venga gestito niente può garantirci 
che non ne possa nascere un altro ancora più pericoloso. 

All’interno delle organizzazioni diventa quindi vitale:

• conoscere e praticare i comportamenti che 
  prevengono il conflitto;
  
  

• sapere riconoscere e accettare i contrasti e le divergenze e imparare a vivere senza ansia i contesti conflittuali;
  
  

• possedere conoscenze e tecniche per la gestione 
  del conflitto per farlo evolvere in senso costruttivo.
  

Fornire queste abilità è l’obiettivo del Corso La Gestione dei Conflitti.

Frequentando il Corso Ottantaventi La Gestione dei Conflitti i partecipanti AUMENTANO la propria capacità 
di prevenire e gestire costruttivamente i conflitti. 
Questo avviene sviluppando in aula, attraverso la continua alternanza di docenza e simulazioni:

• maggiore padronanza dei comportamenti assertivi;
  
  

• attenzione ai segnali che denotano l’insorgere di 
  un conflitto;
  
  

• l’efficacia che scaturisce dall’utilizzo delle tecniche 
  di gestione del conflitto.

Questi vantaggi vengono conseguiti grazie ai contenuti 
del programma di formazione, alle modalità di svolgimento 
della nostra collaborazione e ai metodi didattici.

• Il conflitto
  
  

• Prevenire il conflitto
  
  

• Gli stili comportamentali nei conflitti
  
  

• La gestione dello stress da conflitto
  
  

• Il processo di risoluzione dei conflitti