Corso Aziendale
Come Risvegliare il Cuore nelle
Relazioni Aziendali

Le aziende vivono e prosperano in funzione di una vasta e fitta rete di relazioni.
È importante che in azienda tutti coloro che sono responsabili della qualità di questa rete rappresentino un valido modello di capacità relazionale. 
Infatti l’affermazione dell’immagine di serietà e di prestigio di un'azienda o di un negozio e i suoi risultati sono principalmente e concretamente connessi con il clima umano esistente all’interno e la qualità della relazione con la clientela.
Le relazioni si basano su valori che risiedono nel cuore:
entusiasmo, ottimismo, solidarietà e su due capacità fondamentali strettamente interdipendenti, saper ascoltare e saper parlare.
Questi valori e queste capacità vanno rafforzati. Rafforzarle
significa dare un benefico impulso all'attività di tutta l'azienda.

Le persone in azienda si relazionano spesso in modo poco corretto perché il loro cuore nella routine giornaliera si assopisce. È importante risvegliarlo.

Il Corso Come Risvegliare il Cuore nelle Relazioni Aziendali ha proprio questo obiettivo ed è utile a tutto il personale dell'azienda. I suoi benefici influssi si fanno immediatamente sentire perché al miglioramento delle relazioni, interne ed esterne, corrispondono:

• risultati più veloci;
  
  

• comunicazioni più snelle;
  
  

• più collaborazione ed efficienza;
  
  

• diffusione di una migliore immagine aziendale.

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 YouTube con Ottantaventi 
Formazione

Frequentando il Corso Ottantaventi Come Risvegliare il Cuore nelle Relazioni Aziendali i partecipanti:

• si emozionano;
  
  

• si divertono;
  
  

• apprendono ad ascoltare, a capire e a reagire in modo psicologicamente corretto anche con persone irritanti o in situazioni difficili.

Questi vantaggi vengono conseguiti grazie ai contenuti del programma di formazione e ai metodi didattici.

Introduzione

Il tatto, l'intelligenza del cuore.

Prima sessione

• La capacità di ascolto: risorsa fondamentale per capire gli altri, favorire l’intesa e la collaborazione e impostare con tutti corretti rapporti umani.
  
  

• Il costo di un ascolto inefficace. 
  
  

• I meccanismi psicologici che intervengono nell’attività d’ascolto.
  
  

• Le fasi di un ascolto attento e sensibile.
  
  

• Come trarre, per un ascolto più consapevole e completo, utili indicazioni pratiche dalle discipline più moderne.
  
  

• Le transazioni nascoste: come individuarle e reagire correttamente.
  
  

• Come percepire l'auto-immagine e le necessità psichiche di chi parla.
  

Seconda sessione

• La capacità di farsi capire per favorire il massimo rendimento.
  
  

• La parola come strumento principe di relazione.
  
  

• I tre valori della parola: denotativo, connotativo  e indiziario.
  
  

• Le parole e le frasi che danneggiano la qualità della relazione.
  
  

• L'efficacia delle frasi: brevi, positive, parallele e multisensoriali.
  
  

• Il comportamento verbale motivante e le caratteristiche delle frasi che stimolano le reazioni positive di chi ascolta. 
  

Terza sessione

• L’importanza del linguaggio del corpo nella relazione.
  
   

• Linguaggio statico e dinamico. 
  
  

• Come ispirare fiducia e favorire una relazione positiva
  tramite il corretto linguaggio del corpo: distanza, posizione, orientazione e gesti.