Corso Aziendale
Come Comunicare e Vendere per Telefono

Dare forza alle proprie vendite telefoniche significa avere persone preparate a utilizzare:

• le tecniche più avanzate per trattare le telefonate in entrata e in uscita;
  
  

• le metodologie della vendita telefonica e i comportamenti più idonei per svilupparne tutte le opportunità (cross selling e up selling).
  

Fornire ai partecipanti queste tecniche e queste metodologie è l’OBIETTIVO del Corso Come Comunicare e Vendere per Telefono.

Frequentando il Corso Ottantaventi Come Comunicare e Vendere per Telefono i partecipanti acquisiscono conoscenze 
e strumenti per:

• migliorare la relazione con il cliente e il potenziale;
  
  

• aumentare la forza persuasiva che deriva dal saper:   argomentare sui propri prodotti e servizi in relazione alle esigenze del cliente e rispettando i principi della psicologia del linguaggio; utilizzare le tecniche per la gestione delle obiezioni; quando e come concludere;
  
  

• far crescere il valore del cliente;
  
  

• migliorare l’immagine percepita dal cliente della loro professionalità e della loro azienda.
  

Questi vantaggi vengono conseguiti grazie ai contenuti del programma di formazione, alle modalità di svolgimento della nostra collaborazione e ai metodi didattici.

• Tecniche di comunicazione telefonica.
  
  

• Come sviluppare la capacità di ascoltare e utilizzare un linguaggio psicologicamente corretto. 
  
  

• Come impostare e condurre con successo un colloquio di vendita telefonica in entrata e in uscita.
  
  

• Come proporre vendite aggiuntive (cross/up – selling).
  
  

• Come superare le obiezioni e chiudere la vendita telefonica.