"Come vendere in negozio"
Autore: Vittorio Galgano
Ed. FrancoAngeli
Eur 12,50 - pp 120 

Clicca qui per ordinare il libro
Online direttamente sul sito di
FrancoAngeli!

Millionaire

Non sempre il cliente ha
ragione, mentre il negoziante deve sempre sapere come comportarsi. E, anche chi decide di affiliarsi a una catena molto seria, non può aspettarsi che il franchisor gli insegni proprio tutto. Questo volume della FrancoAngeli, dedicato ai negozi di abbigliamento e calzature, spiega in modo vivace come riconoscere il tipo di cliente fin dal momento in cui entra nel negozio e come condurre una trattativa difficile. Con molte vignette
divertenti, mostra gli errori
più comuni di commercianti e commessi, oltre ai trucchi per spingere un cliente a tornare per l'acquisto successivo.
Non mancano alcuni esercizi
per verificare la propria
attitudine al rapporto con il cliente.

ISCRIVITI AI CORSI:
COME VENDERE IN NEGOZIO

COME VENDERE L'ABBIGLIAMENTO

COME VENDERE LE CALZATURE

Leggi gli articoli