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> Perle formative |
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di Adriana Galgano | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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Il tempo è per tutti una risorsa scarsa; per questo è importante saperlo gestire bene. Saperlo gestire bene è il risultato di attitudini mentali, di capacità, di possesso di tecniche. Ad esempio, la capacità di saper cogliere immediatamente il vantaggio dei cambiamenti e delle innovazioni rientra nella prima categoria, il saper comunicare bene nella seconda, il conoscere e saper applicare le tecniche della direzione per obiettivi nella terza. E' perfettamente inutile utilizzare le tecniche della direzione per obiettivi e avere obiettivi sbagliati! Saper individuare quali sono gli obiettivi giusti dipende, tra le altre cose, anche dalla nostra apertura ai cambiamenti. La capacità di saper cogliere il vantaggio dai cambiamenti, dalle innovazioni si e' evoluta moltissimo nel corso dei secoli nella società occidentale, ma rimane ancora largamente insufficiente di fronte all'incredibile velocità dello sviluppo della scienza e della tecnologia. Il povero Galileo Galilei nel 1600, per aver affermato che era la terra a girare intorno al sole e non viceversa come si era ritenuto fino allora, fu torturato, accecato e costretto ad abiurare! Lo sviluppo di tutte le conoscenze legate a questa scoperta fu così molto rallentato; potremmo dire, utilizzando un concetto contemporaneo, che l'umanità di allora perse una bella quantità di tempo! Oggi, fortunatamente, non è più così ma tuttora i portatori di nuove idee vengono derisi o allontanati. Nelle aziende, dove oggi ogni giorno cambia qualcosa, si registra ancora una diffusa resistenza al cambiamento a tutti i livelli. Da parte dei manager e degli imprenditori di fronte al mutare degli scenari, da parte dei collaboratori di fronte all'introduzione di novità di prodotto o di tecnologia, verso le quali sviluppano delle fortissime resistenze che spesso rendono faticoso e lungo il processo della loro adozione. Un esempio concreto da interviste realizzate nella scorsa settimana dai principali quotidiani: alcuni noti imprenditori italiani hanno rilasciato dichiarazioni affermando di aver perso fatturato per la concorrenza dei prodotti cinesi e per non aver voluto produrre all'estero, anzi di non voler essere costretti a produrre all'estero. Altri invece affermano che la Cina è uno straordinario mercato, che produrre in Italia non ha più senso e che invece è importante mantenere e sviluppare le attività di servizi alla produzione, come ad esempio la progettazione. L'argomento è lo stesso, la Cina, ma la reazione è completamente diversa. Ci sono coloro che sono orientati a cogliere i vantaggi della nuova situazione, a fare i cambiamenti di mentalità e organizzativi necessari e coloro che invece vedono solo gli svantaggi e si arroccano in difesa. Chi conosce la storia economica intuisce che, come da un'economia prevalentemente basata sull'agricoltura siamo passati ad un economia industriale, così accadrà, anzi sta già accadendo, il passaggio dall'industria ai servizi. I costi umani ed economici di questa trasformazione potrebbero essere molto limitati da una attitudine positiva verso il cambiamento, che attualmente nelle aziende è ancora un obiettivo largamente da conquistare. Pensiamo, ad esempio, al fuoco di fila di reazioni negative che si registra nelle riunioni di vendita dove vengono presentati nuovi prodotti o alle riunioni dove si presentano nuove modalità organizzative (ad esempio nuovi software da utilizzare). In molti casi le migliori energie vengono utilizzate per dimostrare che non potrebbero mai funzionare, piuttosto che coglierne immediatamente i vantaggi e poi dedicare, eventualmente, tempo a pensare come potrebbero migliorare. Saper gestire il tempo parte quindi da una attitudine positiva verso il cambiamento e le innovazioni. Attitudine che ognuno di noi può sviluppare con l'allenamento della propria creatività. Domina
e gestisci le 3 dimensioni del tempo
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